Envíos de pedidos Saratuyu moda mujer

Todos los pedidos recibidos en Saratuyu ropa de moda mujer serán tratados con la mayor rapidez nuestro margen de entrega va de las 24 horas a las 72 horas desde que recibimos el pedido.
Los pedidos recibidos entre viernes, sábado y domingo o día festivo por motivos de logística, serán enviados el día posterior.
No se realizaran envíos los días de fiesta en España o en Castilla la Mancha así como los fines de semana.

Operativa logista Saratuyu ropa de mujer

Saratuyu ropa de moda mujer tiene como objetivo tratar que los pedidos lleguen con la máxima seguridad y en el tiempo más rápido posible a nuestras clientas , la agencia de transporte se pondrá en contacto con vosotras a través de mensaje en el teléfono móvil, para concertar la entrega de vuestro pedido. La agencia de transportes realizara 2 intentos de entrega concertada en el caso de no poder contactar con la clienta, el pedido permanecerá en la agencia de destino para que la clienta pueda recogerlo personalmente, este pedido permanecería 6 días en la agencia después del 2 intento.
Si después de todo ello, el pedido no se recogiera los gastos derivados de esta situación correrían por cuenta de la clienta. Así como los gastos del nuevo envió.
Si en algún caso la clienta decidiera cambiar la dirección de entrega o redireccionamiento del envió, el coste de esta acción es de 5€ los cuales se han de pagar en el momento de la entrega el no pagarlo condicionaría a que la agencia de transportes depositara el envió en la agencia mas cercana.
En el caso de que el pago sea contra reembolsó la clienta tendrá preparado el importe del mismo en efectivo ya que el servicio de transporte no dispone de otra opción de cobro.

Condiciones variables Saratuyu moda mujer

Si Saratuyu moda mujer recibiera un pedido y no dispusiera de stock en ese momento el pedido pasaría a tiempo de espera y se le comunicaría a la clienta por email el tiempo aproximado de entrega según la disposición de entrada de productos. La clienta en este caso tiene la opción de cambiar el producto por otro o bien solicitar la devolución del importe del mismo.
No contemplamos la opción de enviar pedidos a apartados de correos en ninguna circunstancia.
Saratuyu moda mujer en su derecho se reserva la opción de cancelar cualquier pedido por cualquier motivo.

Saratuyu moda mujer Envíos a Islas Canarias Ceuta y Melilla

Según la legislación vigente De empresa a particular de Canarias, Ceuta o Melilla se aplicara por parte del prestador el IVA peninsular si el valor total de las mercancías (sin incluir los gastos de envío y seguro) no es superior a 150 €. En este sentido Saratuyu moda mujer estará atenta a cualquier cambio en la legislación.
En el caso de que la comunidad cobre algún tipo de impuesto, por la recepción de mercancías correría por cuenta del receptor de la misma.

Cambios y devoluciones:

Dispones de 14 días para el cambio de talla o modelo siempre que tengamos en existencias este modelo o producto, aun si no tuviésemos existencias podrá optar por un vale con el importe del producto.
Los cambios o devoluciones están condicionados a la disponibilidad del producto en el caso de que en este momento la tienda de moda mujer Saratuyu no dispusiera de stock se podría canjear por otra prenda de distinto modelo o por un vale con ese importe .
La Tiendas de ropa de moda Saratuyu pone a disposición de sus clientas varias vías de comunicación.
Pueden solicitar el cambio a través del WhatsApp 635471328 o del mail info@saratuyu.com indicando claramente el número de pedido, la referencia de la prenda a cambiar y la referencia y talla de la que pide de nuevo.
Si el producto llega en mal estado o rotura debes de indicarlo en el albarán del transporte y si es posible realizar una foto para remitirla a info@saratuyu.com este tipo de devoluciones deberá de comunicárnosla en un plazo no superior a 48 horas desde la recepción del producto. Saratuyu moda mujer se pondrá en contacto con el cliente para concertar la recogida y el cambio de producto.
Si se trata de devolución, imprimir una copia de la factura y enviarla junto con la mercancía a devolver, a Saratuyu, calle colon, 9 bajo- cp. 13326 Montiel Ciudad Real España.
En caso de abono se realizara el abono íntegro del producto del valor actual del mismo y por la misma vía de pago que utilizo el cliente. No se podrá realizar el abono, transcurridos 14 días desde la fecha de realización del pedido.
Saratuyu moda mujer se reserva el derecho de no aceptar el cambio, si una vez recibida la prenda, esta estuviese en mal estado, manchada, rota, lavada, usada, sin etiquetas o en condiciones inadecuadas.
Saratuyu moda mujer no aceptara cambios ni devoluciones de pulseras, collares, anillos, relojes, pendientes, ropa íntima, bragas, tangas etc. cualquier cambio de este tipo de productos solamente se podrán cambiar si vienen en su envase original sin abrir. En caso de que el cliente lo devolviese por su cuenta no nos haríamos cargo ni del producto ni del transporte haciéndose cargo el cliente de todos los gastos derivados.
los portes de cambio y devolución, corren por cuenta del cliente, pudiendo este enviar la prenda por la agencia que estime oportuna, siempre a portes pagados. En el caso de que el paquete se extraviara o no llegase a Saratuyu moda mujer es responsabilidad del cliente y no se podrá realizar el cambio o abono si el producto no llega a destino.
La dirección para los cambios o devoluciones :
Saratuyu moda mujer calle colon, 9 bajo código postal 13326 Montiel Ciudad Real España.

Obligaciones del cliente

El cliente declara ser mayor de edad y estar en disposición de capacidad suficiente para el acto de que se trate; se compromete en todo momento a facilitar información veraz sobre los datos solicitados en los formularios de registro de usuario o de realización del pedido, y a mantenerlos actualizados en todo momento.
Asimismo, se compromete a guardar de forma confidencial y con la máxima diligencia sus claves de acceso personal a nuestro sitio web.
El cliente se compromete a posibilitar la entrega del pedido solicitado facilitando una dirección de entrega en la que pueda ser recibido dentro del horario habitual de entrega de mercancías. En caso de incumplimiento por parte del cliente de esta obligación, saratuyu.com no tendrá ninguna responsabilidad sobre el retraso o imposibilidad de entrega del pedido solicitado por el cliente.

Para más información consulte Avisos legales de nuestra página www.saratuyu.com

Shipping of orders Saratuyu fashion woman

All orders received in Saratuyu women’s fashion clothes will be dealt with as quickly as possible, our delivery margin goes from 24 hours to 72 hours since we received the order.
Orders received between Friday, Saturday and Sunday or holiday for logistics reasons, will be sent the next day.
No shipments will be made on holidays in Spain or Castilla la Mancha as well as on weekends.

Operative logistics Saratuyu women’s clothing

Saratuyu women’s fashion clothing aims to treat orders arrive with maximum security and in the fastest time possible to our clients, the transport agency will contact you through message on the mobile phone, to arrange the delivery of your order. The transport agency will make 2 concerted delivery attempts in the case of not being able to contact the client, the order will remain at the destination agency so that the client can pick it up personally, this order would remain 6 days in the agency after the 2 attempt.
If after all this, the order was not collected, the expenses derived from this situation would be paid by the client. As well as the expenses of the new shipment.
If in any case the client decides to change the delivery address or redirection of the shipment, the cost of this action is € 5 which must be paid at the time of delivery, not paying it would condition the transport agency to deposit he sent in the nearest agency.
In the event that the payment is against reimbursement, the client will have prepared the amount thereof in cash since the transportation service does not have another collection option.

Variable conditions Saratuyu fashion woman

If Saratuyu fashion woman received an order and did not have stock at that time the order would go to the waiting time and the customer would be informed by email about the approximate delivery time according to the product entry provision. The customer in this case has the option to change the product for another or request a refund of the same amount.
We do not contemplate the option of sending orders to post office boxes under any circumstances.
Saratuyu fashion woman in its right reserves the option to cancel any order for any reason.

Saratuyu fashion women Shipping to Canary Islands Ceuta and Melilla

According to the current legislation From company to individual of the Canary Islands, Ceuta or Melilla the peninsula VAT will be applied by the provider if the total value of the goods (not including shipping and insurance costs) is not higher than € 150. In this sense Saratuyu fashion woman will be attentive to any change in legislation.
In the event that the community receives some kind of tax, for the receipt of goods it would be paid by the receiver of the same.

Returns & Exchanges:

You have 14 days to change the size or model as long as we have this model or product in stock, even if we did not have stock you can opt for a voucher with the amount of the product.
The changes or refunds are conditioned to the availability of the product in the event that at this time the women’s fashion store Saratuyu did not have stock could be exchanged for another garment of different model or for a voucher with that amount.
Fashion clothing stores Saratuyu makes several communication channels available to its customers.
You can request the change through WhatsApp 0034 635471328 or mail info@saratuyu.com clearly indicating the order number, the reference of the garment to be changed and the reference and size of the requested one again.
If the product arrives in bad condition or break you must indicate it on the delivery note and if it is possible to make a photo to send it to info@saratuyu.com this type of returns must inform us within a period not exceeding 48 hours from the product reception Saratuyu fashion women will contact the customer to arrange collection and change of product.
If it is a return, print a copy of the invoice and send it along with the merchandise to be returned, to Saratuyu, calle colon, 9 bajo-cp. 13326 Montiel Ciudad Real Spain.
In case of payment the full payment of the product of the current value of the same and by the same payment method used by the client will be made. You can not make the payment, after 14 days from the date of placing the order.
Saratuyu fashion woman reserves the right not to accept the change, if once received the garment, it was in bad condition, stained, broken, washed, used, without labels or in inadequate conditions.
Saratuyu fashion woman will not accept changes or returns of bracelets, necklaces, rings, watches, earrings, underwear, panties, thongs etc. Any change of this type of products can only be changed if they come in their original unopened packaging. In the event that the client returns it on its own, we will not be responsible for the product or the transport, and the customer will be responsible for all the expenses derived.
the change and return postage will be paid by the customer, who can send the pledge by the agency you deem appropriate, always paid postage. In the event that the package is lost or it does not reach Saratuyu fashion, it is the client’s responsibility and the change or payment can not be made if the product does not reach its destination.
The address for changes or returns: – Saratuyu moda mujer calle colon, 9 under zip code 13326 Montiel Ciudad Real España.

Customer’s obligations

The customer declares to be of legal age and in sufficient capacity for the act in question; is committed at all times to provide truthful information about the data requested in the user registration forms or to make the order, and to keep them updated at all times.
Likewise, it is committed to keep confidentially and with the utmost diligence its keys of personal access to our website.
The customer is committed to enabling the delivery of the requested order by providing a delivery address where it can be received within the usual schedule of delivery of goods. In case of default by the customer of this obligation, www.saratuyu.com will not have any responsibility for the delay or impossibility of delivery of the order requested by the client.
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